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一 、处理五类弹窗,一目了然简便高效
北京“健康宝 ”五类弹窗的处理方式如下：
- 弹窗1出现原因：涉疫地区进（返）京人员。即14日内有1例及以上本土新冠病毒感染者所在县（市 、区、旗）旅居史的人员 。
解决方法：暂缓来京 ，待该地区连续14天无新增本土感染者后 ，转绿码方可来京；来京后应立即向所居住的社区 、村 、酒店或单位（学校、工厂 、工地 、大院等）报告，履行防疫义务 ，72小时内需进行1次核酸检测 ，检测阴性结果未出前减少外出，确需外出的需做好个人防护 ，不聚餐、不聚会 、不前往人群密集场所 。
- 弹窗2出现原因：正处于入境隔离期间人员。
解决方法：与北京市相关部门建立的防疫服务数据对接 ，入境未满14天人员根据入境日期，集中隔离人员自隔离期满之日起 ，居家隔离人员自隔离期解除之日起 ，开展7天健康监测，期间无异常健康监测期满核酸检测阴性后解除弹窗；隔离期满后仍处于健康监测期间的人员，直接进行一次核酸检测 ，结果阴性后解除弹窗 。
- 弹窗3出现原因：与京内外的疫情风险地区 、风险点位、风险人员等有时空关联 ，需要进行风险排查人员 。
解决方法：若在京，应立即向所居住的社区、村 、酒店或单位（学校 、工厂、工地 、大院等）报告 ，由相关部门进行风险排查 ，如无关联风险可解除“弹窗 ”状态（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”）；若未在京，请暂缓来京 ，待排除疫情关联风险 、满足14天内无涉疫县（市、区 、旗）旅居史等进（返）京其他规定后 ，可重新购票乘车进（返）京。
- 弹窗4出现原因：未按照防疫政策进行核酸检测的进（返）京人员 。包括未在规定时间内完成核酸检测的人员，以及“北京健康宝 ”无法查询到核酸检测记录的人员 。
解决方法：立即完成核酸检测 ，“北京健康宝 ”将在查询到核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”；如遇未自动解除 ，请联系核酸检测机构及时上传检测结果；若未在京，请在进京前完成核酸检测 ，确保“北京健康宝 ”能够查询到核酸检测阴性报告后再进京。
- 弹窗5出现原因：14日内有陆路边境口岸所在县（市 、区、旗）旅居史人员 。
解决方法：非必须不进（返）京；如必须进（返）京 ，需持48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝 ”绿码，抵京后72小时内再进行一次核酸检测，7日内不聚餐 、不聚会 、不前往人群密集场所 。
二、北京16日无新增报告新冠肺炎确诊病例 治愈出院10例
7月16日0时至24时 ，北京市无新增报告本地及境外输入新冠肺炎确诊病例 ，治愈出院病例10例。以下是详细情况说明：
- 本地疫情数据
新增情况：无新增本地确诊病例 、疑似病例及无症状感染者。
累计数据：6月11日0时至7月16日24时，累计报告本地确诊病例335例 ，其中在院治疗158例 ，治愈出院177例 。
无症状感染者：尚在医学观察的无症状感染者17例，无新增 。
- 境外输入疫情数据
新增情况：无新增境外输入确诊病例 、疑似病例及无症状感染者。
- 区域疫情风险等级调整
丰台区卢沟桥街道：7月15日0时至24时 ，由中风险地区调整为低风险地区 。
剩余中风险地区：截至7月15日24时 ，北京市仍有3个中风险地区，分别为丰台区花乡（地区）乡、马家堡街道、新村街道 。
- 各区连续无新增确诊病例天数
长期无报告病例区：平谷区自疫情发生以来无报告病例；延庆区连续175天 、怀柔区161天 、顺义区159天、密云区156天无新增。
近期无新增病例区：石景山区 、门头沟区 、房山区连续31天无新增；东城区30天、通州区26天 、朝阳区25天 、西城区24天、海淀区21天 、昌平区21天 、大兴区16天、丰台区11天无新增 。
- 数据来源与背景
信息发布：数据由经济日报记者吴佳佳报道 ，统计周期为7月16日0时至24时 。
疫情阶段：北京市自6月11日新发地聚集性疫情以来 ，通过快速响应和防控措施，疫情已得到有效控制 ，本地确诊病例新增持续为零 ，中风险地区数量逐步减少。
三 、北京疫情精准防控的三个细节性建议
北京疫情精准防控的三个细节性建议如下：
- 精准沟通
及时性：在疫情形势严峻时 ，需确保信息发布及时 ，避免因信息滞后引发公众恐慌或误解 。例如，每日定时召开新闻发布会 ，通报最新疫情数据 、防控措施及政策调整。
清晰性：沟通内容需简明扼要 ，避免模糊表述 。例如，明确说明封控区域范围、解封条件及时间节点 ，减少公众猜测空间 。
准确性：所有发布信息需经权威部门核实 ，杜绝虚假或误导性内容。例如，对病例轨迹的描述需精确到具体时间段和地点 ，避免“可能 ”“大概 ”等模糊词汇。
避免低级错误：需吸取其他地区教训 ，防止因沟通失误引发次生危机 。例如，避免出现“封控通知与实际执行不符”或“政策解读歧义”等问题 。
- 精准封解
审慎封控：严格遵循“二十条 ”优化措施，避免大范围、超长时间封控。例如 ，仅对高风险楼栋或单元实施封控 ，而非整个小区或街道 。
速战速决：确需封控时，需明确解封时间并严格执行 。例如 ，承诺“3天解封 ”的楼栋 ，需在3天内完成核酸筛查 、环境消杀等流程，到期立即解封。
减少恐惧：通过按时解封积累公众信任 ，降低对临时封控的抵触情绪 。例如 ，公开解封标准（如“连续3天无新增”），让居民对封控周期有明确预期 。
杜绝超范围封控：严禁以“防疫需要 ”为由扩大封控范围或延长封控时间。例如 ，禁止将低风险区域纳入封控范围 ，或以“等待上级指示 ”为由拖延解封 。
- 精准关心
一线人员保障：重点关注防疫人员身心健康，避免过度透支 。例如 ，为连续工作超12小时的人员安排强制休息 ，或通过轮班制减少单日工作时长。
睡眠保障：将睡眠作为关心重点，提供临时休息场所或发放助眠物资 。例如，在社区服务中心设置简易床铺 ，或为夜间值班人员配备耳塞 、眼罩等助眠工具 。
情绪疏导：针对天寒地冻、疫情压力导致的焦躁情绪 ，提供心理支持服务。例如，开通24小时心理热线 ，或组织专业团队对一线人员进行团体心理辅导。
预防矛盾激化：通过精准关心降低队伍崩溃风险 ，避免因身心问题引发突发矛盾 。例如，对出现焦虑 、抑郁症状的人员及时调岗或安排休假 ，防止情绪积累导致冲突 。
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